中文EnglishالعربيةEspañol
Lustre Ocean Marine

الأسئلة الشائعة

الحد الأدنى للطلب · مدة التسليم · الدفع · الشحن · الضمان · الطلبات المخصصة

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

ندعم الطلبات الصغيرة والكبيرة. معظم قطع الغيار الأصلية (OEM) ليس لها حد أدنى صارم — نرحب بطلبات القطعة الواحدة. قد يُطبق حد أدنى بسيط للقطع المصنّعة حسب الطلب؛ تواصل معنا للتفاصيل.

ما هي مدة التسليم؟

تُشحن القطع المتوفرة في المخزون خلال 1-3 أيام عمل. القطع غير المتوفرة (OEM) تستغرق عادة 2-6 أسابيع حسب الشركة المصنعة. نؤكد مدة التسليم الدقيقة مع كل عرض سعر.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل التحويل البنكي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C) وشروط أخرى بالتفاوض. يتطلب الطلب المخصص دفعة مقدمة. نصدر فاتورة أولية رسمية (PI) لكل طلب.

كيف يتم الشحن وأجور النقل؟

نشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر البريد السريع (DHL/FedEx/UPS) أو الشحن الجوي أو البحري حسب الحجم والاستعجال. تُحتسب أجور الشحن بشكل منفصل، ويمكننا الشحن إلى وكيل الشحن الذي تحدده.

ما الضمان الذي تقدمونه؟

جميع القطع أصلية (OEM) وجديدة. نقدم ضمان جودة قياسي؛ إذا وصلت أي قطعة معيبة، نستبدلها أو نعيد قيمتها بعد التحقق.

هل يمكنكم توريد قطع مخصصة أو غير قياسية؟

نعم. نتعامل مع الطلبات الخاصة للقطع النادرة والعناصر ذات المدة الطويلة والتشغيل الآلي حسب العينة أو الرسم. أرسل رقم القطعة أو الرسم أو العينة وسنقدم عرض سعر.